Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi cuenta?
Inicia sesión en Circulo Plus Sanborns, una vez que ingreses a tu cuenta encontrarás la sección de cancelación y ahí deberás hacer clic en el botón "Cancelar membresía". En un breve plazo recibirás un correo electrónico que te notificará que tu suscripción ha sido cancelada.
También puedes comunicarte al Centro de Atención al Cliente (CAC) para cancelar tu cuenta: llama al (55)5540-6843 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y domingo de 9:00 a.m. a 3:00 p.m
¿En qué momento comienza mi membresía?
Al recibir el correo de invitación en la dirección de email asociada a tu tarjeta de crédito Sanborns y hacer clic en el botón rojo "Activarme e iniciar mes gratis" te conviertes en usuario activo de Círculo Plus Sanborns e inicias tu mes gratuito de prueba.
Si cancelas antes de terminar el mes sin costo no recibirás el cargo de $75 MXN en tu tarjeta de crédito Sanborns.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Para cambiar tu contraseña sigue los siguientes pasos:
1. Visita la página de www.circuloplussanborns.com
2. Haz clic en "Iniciar sesión".
3. Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
4. Ingresa tu correo electrónico y presiona "Restablecer contraseña".
5. Te llegará un correo electrónico a la dirección de que registraste con un link que te permitirá restablecer tu contraseña.
6. Sigue las instrucciones para cambiar la contraseña.
7. Guarda los cambios.
¿Cómo modifico mis datos?
Para modificar tu información sigue los siguientes pasos:
1. Visita la página de www.circuloplussanborns.com
2. Haz clic en "Iniciar sesión".
3. Haz clic en “Ingresar”.
4. Haz clic en “Ir a mi cuenta”
5. Haz clic en “Mi cuenta”.
6. Modifica tus datos.
7. Guarda los cambios.
¿Cómo puedo canjear mis beneficios Plus en Sanborns?
Deberás presentar tu beneficio digital o impreso directamente en una sucursal Sanborns.
Puedes cambiar tus beneficios Plus los días especificados en los Términos y condiciones de cada uno. Puedes cambiar tus beneficios Plus cuantas veces desees en cualquier tienda o sucursal a nivel nacional.
Exclusivo para usuarios Círculo Plus Sanborns con membresía y tarjeta de crédito activa.
¿Cómo puedo canjear mis beneficios tradicionales?
Deberás presentar tu beneficio digital o impreso directamente en las sucursales descritas en los Términos y condiciones de cada uno.
Sólo puedes canjear un beneficio por mes y está sujeto a Términos y condiciones de cada uno.
